씬박스 서비스 이용약관

시행일: 2026년 05월 11일일

제1조 (목적 및 서비스의 성격)

  1. 본 약관은 '씬박스(이하 "회사")'가 제공하는 B2B 화물 보관 및 공간 대여 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차, 책임 및 면책 사항 등 회사와 이용자(이하 "고객") 간의 권리 및 의무를 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 화물의 보존 및 관리를 전적으로 책임지는 '수치인'으로서의 보관업이 아니며, 고객의 물품을 적재할 수 있는 '물리적 공간(Grid)을 제공하는 공간 임대업'에 한정됨을 명확히 합니다.

제2조 (보관 불가 품목)

회사는 시설의 안전과 다른 고객의 화물 보호를 위해 다음 각 호의 물품에 대해 보관을 거절할 수 있으며, 고객이 이를 은폐하고 입고하여 당사 시설이나 타 고객에게 발생한 모든 직/간접적 피해는 해당 고객이 100% 변상해야 합니다.

  1. 현금, 유가증권, 귀금속, 골동품 등 객관적 가치 산정이 어려운 고가의 물품
  2. 부패, 변질, 부화 등의 우려가 있는 동/식물 및 음식물류
  3. 폭발물, 인화성 물질(페인트, 시너 등), 유독성 가스 등 안전에 위협을 가할 수 있는 위험물
  4. 불법 소지품 및 폐기물 등 법령에 의해 보관이나 이동이 금지된 물품
  5. 기타 회사가 보관이 부적합하다고 판단하는 물품

제3조 (입고 및 출고의 원칙)

  1. [입고] 입고 시 회사는 물품의 상태 확인을 위해 사진 촬영을 진행할 수 있으며, 이미 파손되거나 포장이 불량한 상태로 입고된 물품에 대해서는 파손 면책에 동의한 것으로 간주합니다.
  2. [출고 및 사전 예약] 원활한 현장 작업 및 동선 확보를 위해 반드시 출고 희망일 최소 1영업일(24시간) 전까지 회사의 공식 채널을 통해 예약을 확정해야 합니다.
  3. [당일 출고 불가] 사전 예약 없는 당일 현장 방문을 통한 즉시 출고 요구는 원칙적으로 거절되며, 이로 인한 고객의 업무 지연에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제4조 (고객의 자체 보험 가입 의무)

  1. 회사는 공간을 임대할 뿐, 고객 물품에 대한 화재, 도난, 파손 등을 담보하는 보관자배상책임보험을 제공하지 않습니다.
  2. 고객은 입고하는 모든 자산에 대하여 고객 측의 비용과 책임으로 별도의 보험(제작 보험 등)에 가입한 후 입고해야 하며, 미가입 시 발생하는 모든 손해는 회사가 배상하지 않습니다.

제5조 (면책 조항 및 손해배상 청구 불가)

회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 화물의 멸실, 훼손, 파손에 대해 민·형사상 일체의 배상 책임을 지지 않으며, 고객은 회사에 손해배상을 청구할 수 없습니다.

  1. 환경적 요인: 보관 시설의 환경적 특성(기온, 습도 변화 등)으로 인한 자연적인 훼손, 곰팡이, 부식, 변색 등
  2. 불가항력적 사고: 해충 및 조수해, 원인을 알 수 없는 화재, 도난, 외부 침입자에 의한 파손
  3. 운송 과실: 고객이 섭외한 탁송 기사의 상하차 과정에서 발생한 파손 및 출고 인계 이후 발생한 손해
  4. 고객의 포장 불량이나 화물 자체의 자연적인 결함으로 인한 손해

제6조 (요금 결제, 이행보증금 차감 및 연체 화물의 처분)

  1. 서비스 이용 요금은 선결제를 원칙으로 합니다.
  2. 요금 연체가 발생할 경우, 회사는 고객이 납부한 '이행보증금'에서 연체된 보관료를 우선적으로 차감합니다.
  3. 보관 기간이 종료되었음에도 요금이 60일 이상 장기 연체될 경우, 회사는 고객에게 문자, 이메일, 메신저 등을 통해 사전 통보(안내)를 진행합니다.
  4. 사전 통보 후에도 지정된 기한 내에 조치가 이루어지지 않거나 이행보증금이 전액 소진된 경우, 회사는 공간 확보를 위해 해당 화물을 임의로 반출, 매각, 또는 폐기 처분할 수 있습니다.